トラブル相談窓口

副業や投資について調べていると、

  • この副業に登録しても大丈夫なのか分からない
  • LINEに登録したら高額なプランを案内された
  • 「必ず稼げる」「すぐに元が取れる」と説明された
  • 今すぐ契約するように急かされている
  • 投資先へ入金したものの出金できない
  • 支払い後にさらに追加費用を求められた

といった状況になることがあります。

ただ、「怪しい気はするけれど、消費生活センターや警察へ相談するほどなのか分からない」という方も少なくありません。

大切なのは、分からないまま契約や支払いを進めないことです。

このページでは、副業・投資について不安を感じたときに、今の状況に応じて何を確認すればよいのか、どこへ相談すればよいのかを整理します。

まずは今の状況を確認してください

副業・投資に関する相談は、現在どの段階にいるかによって取るべき行動が変わります。

現在の状況まず考えたい対応
広告を見て気になっている運営会社・料金・仕組みなどを確認する
LINEやメールへ登録した案内内容や販売ページを確認する
高額な料金を案内された支払う前に契約内容や費用総額を確認する
すでに料金を支払った証拠を保存し、必要に応じて消費生活センター等へ相談する
出金できない・追加送金を要求された追加送金を止め、公的窓口への相談を検討する
詐欺や犯罪の可能性を感じる警察への相談を検討する

支払う前に情報を整理してください

副業や投資のトラブルを避けるために重要なのは、支払いをする前に確認することです。

特に、以下のような状態であれば、一度立ち止まって内容を確認してください。

  • 料金が最初から明確に書かれていない
  • LINE登録後に初めて高額な料金を提示された
  • 具体的な仕事内容がよく分からない
  • どのように利益が出るのか説明が曖昧
  • 「今日まで」「今だけ」など契約を急かされる
  • 借入やクレジットカードの利用を勧められた
  • 追加費用が発生する可能性について説明がない

ひとつ当てはまっただけで問題があると断定できるわけではありません。

ただし、内容を十分理解できていない状態でお金を支払うのは避けた方がよいでしょう。

副業検証サーチのLINEで確認できること

「まだ被害に遭ったわけではないけれど、このまま進めてよいのか不安」という段階であれば、副業検証サーチのLINEから相談できます。

たとえば、

  • この副業に登録して大丈夫なのか
  • 案内された料金は一般的なのか
  • 運営会社について確認したい
  • 特定商取引法に基づく表記に問題がないか確認したい
  • LINEで送られてきた内容が気になる
  • 料金を支払う前に判断材料がほしい
  • 検索してもほとんど情報が出てこない案件について調べたい

といった内容について、公開情報や販売ページ、運営会社情報などをもとに確認できる範囲を整理します。

公的機関へ相談するほどなのか分からない段階でも構いません。

案件名やURL、LINEで案内された内容など、分かる範囲の情報を送ってください。

すでに支払いを済ませている場合でも情報の確認はできますが、返金、契約解除、法的手続きなどが必要な場合は、公的機関や専門家への相談もあわせて検討してください。

副業や情報商材の契約トラブルは消費者ホットライン188

すでに契約や支払いを行っており、解約や返金などについて相談したい場合は、消費者ホットライン「188」があります。

188へ電話すると、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口につながる仕組みになっています。

たとえば、

  • 高額な副業サービスを契約してしまった
  • 解約方法が分からない
  • 返金について相談したい
  • 広告で説明された内容と実際のサービスが違った
  • 事業者とのやり取りで困っている

といった場合には相談を検討してください。

消費者庁|消費者ホットライン188

詐欺や犯罪の可能性を感じたら警察相談専用電話「#9110」

相手の行為について詐欺や犯罪の可能性を感じている場合には、警察相談専用電話「#9110」があります。

#9110は、緊急性のない警察への相談に利用できる全国共通の電話番号です。

  • お金を振り込んだあと相手と連絡が取れなくなった
  • 不審な口座へ送金するよう指示された
  • 繰り返し金銭を要求されている
  • 個人情報や身分証を送ってしまった
  • 脅迫的な連絡を受けている
  • 犯罪にあたるのか分からないが不安がある

といった場合は、早めの相談を検討してください。

警察庁|警察相談専用電話 #9110

事件や事故が発生しているなど、緊急の対応が必要な場合は110番を利用してください。

投資・FX・暗号資産に関する相談

副業だけでなく、FX、暗号資産、投資商品などについてトラブルになるケースもあります。

特に注意したいのが、

  • SNSやLINEから投資へ勧誘された
  • 著名人を名乗るアカウントから案内された
  • 海外の投資サービスへ入金した
  • 画面上では利益が出ているのに出金できない
  • 出金するために税金や手数料を要求された
  • 追加で入金すれば出金できると言われた

といったケースです。

金融サービスに関する相談については、金融庁の金融サービス利用者相談室なども確認してください。

金融庁|金融サービス利用者相談室

すでにお金を支払った場合は証拠を残してください

副業・投資トラブルについて相談する際には、相手とのやり取りや支払いの記録が重要になることがあります。

次のような情報は、可能な限り削除せず保存しておきましょう。

  • 副業・投資サービスの名称
  • 運営会社名
  • 販売ページのURL
  • 広告のスクリーンショット
  • 特定商取引法に基づく表記
  • 利用規約
  • 契約書
  • LINEのトーク履歴
  • メールのやり取り
  • 電話番号
  • SNSアカウント
  • 振込先口座
  • 銀行振込の記録
  • クレジットカードの利用明細
  • 支払った日時と金額

販売ページやLINEアカウントは、後から削除・変更されることがあります。

必要になるか分からない情報でも、問題が解決するまでは残しておくことをおすすめします。

副業が怪しいか確認するときのチェックポイント

契約前であれば、少なくとも次の項目を確認してみてください。

運営会社が確認できるか

会社名、所在地、代表者名、電話番号などが確認できるかを見ます。

会社名が記載されているだけで安全と判断できるわけではありません。法人情報や所在地なども含めて確認することが重要です。

料金総額が分かるか

最初は少額でも、登録後に高額プランが案内されるケースがあります。

「最終的にいくら必要なのか」が分からない状態では、契約を急がない方がよいでしょう。

どのように収益が発生するのか説明されているか

「スマホだけ」「簡単作業」「AIに任せるだけ」といった説明だけでは、収益が発生する仕組みまでは判断できません。

何を行い、誰から、どのような理由で報酬が支払われるのかを確認してください。

利益や実績の根拠が確認できるか

広告に掲載されている収益画面や利用者の声だけで判断するのではなく、それを裏付ける情報があるか確認することも重要です。

解約・返金条件が確認できるか

申し込む前に、解約方法や返金条件についても確認してください。

「稼げなかったら返金」と書かれていても、細かな条件が定められている場合があります。

副業検証サーチが確認しているポイント

副業検証サーチでは、副業・投資サービスについて、確認できる公開情報をもとに内容を整理しています。

  • 運営会社や販売事業者
  • 特定商取引法に基づく表記
  • 料金や追加費用
  • 仕事内容や投資内容
  • 収益が発生する仕組み
  • 広告で使用されている表現
  • 解約・返金条件
  • 公的機関が公開している関連情報
  • 利用前に確認しておきたい点

「詐欺かどうか」を先に決めつけるのではなく、確認できる事実と注意したい点を分けて整理することを重視しています。

法律上の対応が必要な場合は専門家への相談も検討してください

返金請求や契約解除、損害賠償など、具体的な法的対応が必要な場合には、弁護士など法律の専門家へ相談する方法があります。

どこへ相談すればよいのか分からない場合は、法テラスで法律相談窓口や法制度に関する案内を確認できます。

法テラス|日本司法支援センター

弁護士へ相談・依頼する場合には費用が発生することがあります。相談前に料金体系や対応範囲を確認してください。

副業・投資トラブルの主な相談先

相談先主な相談内容
副業検証サーチ契約前・支払い前の案件確認、運営会社や料金などの情報整理
消費者ホットライン188契約・解約・返金などの消費者トラブル
警察相談専用電話 #9110詐欺や犯罪の可能性を感じる場合
金融庁 金融サービス利用者相談室投資・FX・暗号資産・金融サービス
法テラス法律相談・法制度・専門家への相談先
国民生活センター消費者トラブルの事例や注意喚起の確認

迷っている段階で確認することがトラブル防止につながります

副業や投資について不安を感じたとき、必ずしもすでに被害が発生しているとは限りません。

むしろ、

  • 広告を見たとき
  • LINEへ登録したとき
  • 電話で説明を受けたとき
  • 料金を提示されたとき
  • 支払いを求められたとき

など、早い段階で違和感に気付くことがあります。

「怪しいと断定できないから進める」のではなく、「分からない部分を確認してから進める」という考え方が重要です。

契約前・支払い前で判断に迷っている場合は、副業検証サーチのLINEから案件名や案内内容を送ってください。

すでに契約や支払いをしており、返金・解約・犯罪被害などへの具体的な対応が必要な場合は、状況に応じて消費生活センター、警察、金融庁、法テラスなどの窓口も利用してください。

このページについて

本ページは、副業や投資について不安を感じている方が、自分の状況を整理し、適切な確認・相談先を判断するための情報提供を目的としています。

副業検証サーチは行政機関、警察、法律事務所ではありません。また、当サイトによる情報提供は、消費生活センター、警察、弁護士その他の専門機関による相談や法的助言に代わるものではありません。

公的機関の相談内容、受付時間、連絡方法等は変更される可能性があります。実際に利用する際は、各機関の公式サイトで最新情報をご確認ください。

最終更新日:2026年9月22日

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